"Харьковоблэнерго" ввело новую услугу

"Харьковоблэнерго" ввело новую услугу

01.04.2020, 09:53

АО "Харьковоблэнерго" расширило перечень услуг для передачи показаний прибора учета. Об этом сообщили в компании. Для передачи показаний счетчика энергетики предлагают потребителям воспользоваться услугой "Голосовое меню" колл-центра компании.

После снятия показаний абоненту следует набрать один из номеров колл-центра и выбрать в "голосовом меню" пункт "1". Передать показания счетчика в указанном пункте меню возможно тремя способами:

• нажать подпункт "1" и в тональном режиме после звукового сигнала набрать двенадцатизначний личный счет, нажать решетку (#), ввести показания счетчика и снова нажать решетку (#);
• войти в подпункт "2" и после звукового сигнала оставить голосовое сообщение, обязательно указав двенадцатизначний лицевой счет, адрес, ФИО и показания счетчика;
• нажав "ноль", соединиться с оператором.

Показания средства учета необходимо передавать только один раз в расчетный период, а именно: в последние два дня месяца и первые три дня месяца, следующего за отчетным.

Телефоны колл-центра АО "Харьковоблэнерго" (067) 23-40-413, (050) 05-40-413, (063) 05-40-413.

https://www.sq.com.ua/rus/news/novosti/01.04.2020/harkovoblenergo_vvelo_novuyu_uslugu