"Харківобленерго" запровадив нову послугу

"Харківобленерго" запровадив нову послугу

01.04.2020, 09:53

АТ "Харківобленерго" розширило перелік послуг для передачі показань приладу обліку. Про це повідомили в компанії. Для передачі показань лічильника енергетики пропонують споживачам скористатися послугою "Голосове меню" колл-центру компанії.

Після зняття показань абоненту потрібно набрати один з номерів колл-центру і вибрати в "голосовому меню пункт "1". Передати покази лічильника в зазначеному пункті меню можливо трьома способами:

• нажать подпункт "1" и в тональном режиме после звукового сигнала набрать двенадцатизначний личный счет, нажать решетку (#), ввести показания счетчика и снова нажать решетку (#);
• войти в подпункт "2" и после звукового сигнала оставить голосовое сообщение, обязательно указав двенадцатизначний лицевой счет, адрес, ФИО и показания счетчика;
• нажав "ноль", соединиться с оператором.

Показания средства учета необходимо передавать только один раз в расчетный период, а именно: в последние два дня месяца и первые три дня месяца, следующего за отчетным.

Телефони колл-центру АТ "Харківобленерго" (067) 23-40-413, (050) 05-40-413, (063) 05-40-413.

https://www.sq.com.ua/rus/news/novosti/01.04.2020/harkovoblenergo_vvelo_novuyu_uslugu